Trong quá trinhg nạp thẻ nhiều người dùng đã rất hoang mang khi mua trúng thẻ cào chưa được kích hoạt.
Thế nhưng quý khách đừng lo lắng quá vì quý khách có thể tự mình kích hoạt thẻ cào mà không cần phải tới cửa hàng Vinaphone để thực hiện thao tác này. Để biết cách thực hiện thao tác này mời quý khách cùng theo dõi hướng dẫn sau.
Thế nhưng quý khách đừng lo lắng quá vì quý khách có thể tự mình kích hoạt thẻ cào mà không cần phải tới cửa hàng Vinaphone để thực hiện thao tác này. Để biết cách thực hiện thao tác này mời quý khách cùng theo dõi hướng dẫn sau.
Cách xử lý tình huống yêu cầu kích hoạt thẻ nạp Vinaphone
Muốn kích hoạt thẻ cào điện thoại trả trước Vinaphone, khách hàng cần đảm bảo thẻ cào đó còn đầy đủ dãy số serial (ở mặt sau thẻ). Sau đó, thực hiện cuộc gọi đến tổng đài Vinaphone, cung cấp số serial để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ kích hoạt trên hệ thống.
Xem thêm:
Cách gọi tổng đài như sau:
– Thực hiện cuộc gọi từ số di động Vinaphone:
- Gọi số 9191 – Kết nối trực tiếp với tổng đài viên (cước phí 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí cho thuê bao trả sau).
- Gọi 18001091 – Nghe và làm theo hướng dẫn (miễn phí cước cuộc gọi)
– Thực hiện cuộc gọi từ số bàn, số ngoại mạng (cước phí được tính như những cuộc gọi thông thường)
- Gọi Hotline miền Bắc: 0912 481 111.
- Gọi Hotline miền Trung: 0914 181 111.
- Gọi Hotline miền Nam: 0918 681 111.
Theo quy định chung, các đại lý, cửa hàng và điểm bán lẻ không được phép bán thẻ cào Vinaphone chưa kích hoạt cho người dùng, nhưng vì những lý do khác nhau loại thẻ cào này vẫn tồn tại trôi nổi trên thị trường. Do đó, nắm thông tin kích hoạt thẻ cào trên, khách hàng có thể yên tâm xử lý mà không mất thời gian cũng như hạn chế việc bỏ phí những thẻ cào mà mình đã mua.
Lời khuyên cho khách hàng: Cách tốt nhất để tránh rơi vào tình trạng mua phải thẻ cào Vinaphone trả trước chưa kích hoạt là khách hàng nên kiểm tra tình trạng thẻ hoặc nạp ngay tại cửa hàng bán sim card.
Cách nạp thẻ điện thoại sau khi kích hoạt thẻ cào Vinaphone trả trước
khi đã kích hoạt thẻ thành công, để nạp tiền vào tài khoản, khách hàng chỉ cần bấm cú pháp quen thuộc: *100*Mã-thẻ#OK hoặc gọi tổng đài tự động 900, bấm phím 2 và làm theo hướng dẫn.
Ngoài việc kích hoạt thẻ qua tổng đài, nếu tiện khách hàng vẫn có thể kích hoạt thẻ cào trực tiếp tại mọi cửa hàng giao dịch Vinaphone trên toàn quốc. Khi đi chỉ cần mang theo thẻ cào (còn dãy số seri) và chứng minh nhân dân của bản thân.
Sau khi nạp thẻ thành công và thu về một tài khoản dồi dào, khách hàng đã có thể yên tâm liên lạc, cài đặt các dịch vụ giá trị gia tăng của Vinaphone trên thuê bao nhằm phục vụ nhu cầu công việc, cá nhân hoặc đăng ký một gói 3G Vinaphone bất kỳ để cập nhật thông tin, giải trí những lúc cần thiết.
Ngoài ra, quý khách có thể tìm hiểu thêm cu phap dk 4g cua Vinaphone để sử dụng Internet tốc độ cao hơn.
Ngoài ra, quý khách có thể tìm hiểu thêm cu phap dk 4g cua Vinaphone để sử dụng Internet tốc độ cao hơn.
Chúc quý khách hàng kích hoạt thẻ cào điện thoại trả trước Vinaphone thành công và có một ngày nhiều niềm vui.
Nhận xét
Đăng nhận xét