Không thể đăng ký 4G Vinaphone thành công đang là 1 trong những vấn đề mà không ít khách hàng gặp phải khi muốn trãi nghiệm tốc độ của công nghệ mới này.
Để giúp quý khách vấn đề này, sau đây dangky3gvina.com sẽ liệt kê những nguyên nhân khiến cho thuê bao của quý khách đăng ký gói 4G Vinaphone không thành công, đọc rõ nhé!
– Trường hợp 1: Đăng ký gói 4G Vinaphone không thành công do đang dùng sim 3G Vinaphone.
=> Với một số gói cước 4G Vinaphone nhà mạng triển khai chuyên biệt cho sim 4G nên nếu quý khách dùng sim 3G sẽ không được đăng ký. Cho nên, quý khách cần phải đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Vinaphone để thực hiện chuyển đổi sang sim 4G.
– Trường hợp 2: Thuê bao đang sử dụng 1 gói cước Data Vinaphone trước đó và khi đăng ký thêm một gói cước 4G Vinaphone mới nhận phản hồi không thành công.
=> Do gói cước 4G Vinaphone quý khách muốn đăng ký không áp dụng đăng ký song song cùng với gói cước cũ (đang dùng). Nếu vẫn muốn đăng ký gói 4G Vinaphone mới thì phải hủy gói cước cũ. Bấm DATA gửi 888 để kiểm tra ưu đãi và thời gian sử dụng còn bao nhiêu, quý khách dùng hết ưu đãi và hủy gói cũ theo cú pháp tương ứng:
+ Hủy gói data 3G/4G đang sử dụng: HUY < Tên gói> gửi 888 (Miễn phí).
+ Hủy gói cước khuyến mãi thoại, data, sms: HUY <Tên gói> gửi 900 (Miễn phí).
Hủy xong gói cước cũ là có thể đăng ký gói cước 4G Vinaphone mới.
– Trường hợp 3: Sim Vinaphone của quý khách không thuộc đối tượng được hưởng ưu đãi gói cước 4G Vinaphone đó.
=> Có một số gói cước 4G Vinaphone (VD89, VD99, B100, B129, …) nhà mạng áp dụng theo danh sách, nên thuê bao của quý khách phải thỏa mãn các điều kiện quy định của nhà mạng mới được tham gia. Mẹo: Để biết thuê bao của mình có thuộc đối tượng đăng ký gói 4G Vinaphone đó hay không quý khách chỉ cần soạn thao tác tra cứu trên bàn phím USSD bấm *091# nhấn OK là biết kết quả ngay.
– Trường hợp 4: Tài khoản chính quý khách không đủ cước phí đăng ký gói 4G Vinaphone đó hoặc thao tác đăng ký sai cú pháp.
=> Nếu thuê bao của quý khách đã thỏa mãn các trường hợp 1, 2, 3, nhưng vẫn đăng ký không thành công thì quý khách kiểm tra lại tài khoản của mình có đủ cước phí đăng ký gói đó chưa, và kiểm tra luôn cú pháp đăng ký có soạn sai ký tự, tổng đài nhà mạng không.
Hi vọng qua bài viết này sẽ giúp quý khách tìm rõ nguyên nhân thuê bao mình không đăng ký được gói 4G Vinaphonevà giải quyết nhanh chóng!
Để giúp quý khách vấn đề này, sau đây dangky3gvina.com sẽ liệt kê những nguyên nhân khiến cho thuê bao của quý khách đăng ký gói 4G Vinaphone không thành công, đọc rõ nhé!
Đăng ký 4G Vinaphone nhưng báo không thành công, nguyên nhân?
Có rất nhiều nguyên dẫn đến thuê bao không đăng ký được các gói 4G Vinaphone, quý khách tìm hiểu các nguyên nhân dưới đây để biết thuê bao mình đang gặp phải trường hợp nào và xử lý ngay nhé:– Trường hợp 1: Đăng ký gói 4G Vinaphone không thành công do đang dùng sim 3G Vinaphone.
=> Với một số gói cước 4G Vinaphone nhà mạng triển khai chuyên biệt cho sim 4G nên nếu quý khách dùng sim 3G sẽ không được đăng ký. Cho nên, quý khách cần phải đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Vinaphone để thực hiện chuyển đổi sang sim 4G.
– Trường hợp 2: Thuê bao đang sử dụng 1 gói cước Data Vinaphone trước đó và khi đăng ký thêm một gói cước 4G Vinaphone mới nhận phản hồi không thành công.
=> Do gói cước 4G Vinaphone quý khách muốn đăng ký không áp dụng đăng ký song song cùng với gói cước cũ (đang dùng). Nếu vẫn muốn đăng ký gói 4G Vinaphone mới thì phải hủy gói cước cũ. Bấm DATA gửi 888 để kiểm tra ưu đãi và thời gian sử dụng còn bao nhiêu, quý khách dùng hết ưu đãi và hủy gói cũ theo cú pháp tương ứng:
+ Hủy gói data 3G/4G đang sử dụng: HUY < Tên gói> gửi 888 (Miễn phí).
+ Hủy gói cước khuyến mãi thoại, data, sms: HUY <Tên gói> gửi 900 (Miễn phí).
Hủy xong gói cước cũ là có thể đăng ký gói cước 4G Vinaphone mới.
– Trường hợp 3: Sim Vinaphone của quý khách không thuộc đối tượng được hưởng ưu đãi gói cước 4G Vinaphone đó.
=> Có một số gói cước 4G Vinaphone (VD89, VD99, B100, B129, …) nhà mạng áp dụng theo danh sách, nên thuê bao của quý khách phải thỏa mãn các điều kiện quy định của nhà mạng mới được tham gia. Mẹo: Để biết thuê bao của mình có thuộc đối tượng đăng ký gói 4G Vinaphone đó hay không quý khách chỉ cần soạn thao tác tra cứu trên bàn phím USSD bấm *091# nhấn OK là biết kết quả ngay.
– Trường hợp 4: Tài khoản chính quý khách không đủ cước phí đăng ký gói 4G Vinaphone đó hoặc thao tác đăng ký sai cú pháp.
=> Nếu thuê bao của quý khách đã thỏa mãn các trường hợp 1, 2, 3, nhưng vẫn đăng ký không thành công thì quý khách kiểm tra lại tài khoản của mình có đủ cước phí đăng ký gói đó chưa, và kiểm tra luôn cú pháp đăng ký có soạn sai ký tự, tổng đài nhà mạng không.
Hi vọng qua bài viết này sẽ giúp quý khách tìm rõ nguyên nhân thuê bao mình không đăng ký được gói 4G Vinaphonevà giải quyết nhanh chóng!
Nhận xét
Đăng nhận xét